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【快餐扫码下单订单】教程

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发表于 2019-4-17 16:53:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
快餐扫码下单订单有5种状态:未处理订单、已确认订单、成功订单、失败订单、已取消订单 这里依次给大家说明包括退款的操作。
1、未处理订单就是客户下单未被处理过的订单,需要商家手动确认订单或者使用收银机、打印机接单,如果客户误下或下错的订单可设置为无效订单
未处理订单.jpg


2、已确认订单分成功订单、失败订单、打印订单,确认的订单需设置为成功订单才会进入统计里面,如果商家菜品不足或无这时可以把已确认中的订单设置为失败订单,需要打印的订单直接选择打印即可。
不不不.jpg

3、成功订单——商家可查看所有成功的订单信息
成功订单.jpg

4、失败订单——商家可查看所有失败订单的信息
失败订单.jpg

5、已取消订单——客户端取消的订单
已取消订单.png

6、退款——在已确认订单中把需要退款的订单设置为失败订单,然后在失败订单中选择需要退款订单操作功能里面的退款按钮,有效期是48小时,在设置为失败订单之后建议当天进行退款操作。
失败1.jpg
退款2.jpg

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